SG-Watches Garantiebedingungen

SG-Watches Uhren Garantie


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SG-Watches (In Zusammenarbeit mit dem SG Pfand und Leihhaus) gibt seinen Kunden unter bestimmten Bedingungen eine verlängerte Gewährleistung, („SG-Watches-Garantie“).
Die SG-Watches-Garantie gilt ab dem Kaufdatum für 12 Monate. In den ersten 6 Monaten gelten ausschließlich die Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistung. Ab dem 7. Monat garantiert Watch-SG dem Käufer für alle Uhren folgende Leistungen im Fall einer berechtigten Beanstandung:

• Reparatur der Uhr durch einen Fachmann. Im Rahmen der Garantieleistung werden die Arbeitsstunden des ausführenden Uhrmachers durch SG-Watches übernommen. Ersatzteile, die für die Instandsetzung beschafft werden müssen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

• Die Kosten für den versicherten Transport der Uhr im Rahmen der SG-Watches Garantie übernimmt der Kunde.

• Die Kosten für die Ersatzteile werden dem Kunden vor der Beschaffung schriftlich mitgeteilt und sind von diesem vor der Beschaffung zu bestätigen.

Die Inanspruchnahme der SG-Watches-Garantie muss vom Kunden schriftlich per E-Mail oder per Post mitgeteilt werden. Der Kunde hat gegenüber SG-Watches in diesem Schreiben die beanstandeten Mängel zu beschreiben. SG-Watches lässt die Uhr daraufhin beim Kunden abholen. Wenn die Bedingungen für die Inanspruchnahme der SG-Watches-Garantie nicht erfüllt sind, wird dies dem Kunden unter Nennung der Gründe mitgeteilt. Ausschlüsse:

• Die Behebung von Wasserschäden ist grundsätzlich von der SG-Watches-Garantie ausgeschlossen.

• SG-Watches übernimmt nur Reparaturen, die durch einen eigenen Uhrmacher behoben werden können. Die sind insbesondere die Instandsetzung oder der Austausch fehlerhafter Teile und die Regulierung und Justierung der Uhr und einzelner Teile. Reparaturen durch den Hersteller sind von der Garantie grundsätzlich ausgeschlossen.

• Die Pflicht zur Garantieleistung besteht nicht, wenn das Ersatzteil außerhalb des Verantwortungsbereiches von SG-Watches nachweislich nicht beschaffbar ist bzw. der Hersteller das Ersatzteil nicht liefert.


(2) Der Kunde hat den Nachweis zu erbringen, dass es sich bei der eingelieferten Ware tatsächlich um die bei SG-Watches erworbene Ware handelt. Irrtümlich eingesandte Ware wird umgehend zurückgesandt.